RAFAEL CORTAT COELHO

Experiência Profissional

• E-commerce OfficerDezembro 2017 - Atualmente

  Qatar Airways (São Paulo - SP)

  

  Responsável por estratégias de e-commerce para os países Brasil e Argentina. Administrar o site qatarairways.com, mantendo sua posição como um canal chave de vendas diretas para a companhia aérea e dirigindo tráfego qualificado para o site. Identificar, planejar e implementar iniciativas de vendas e atividades de e-marketing. Gerenciar conteúdo do site e eliminar quaisquer erros técnicos para aumentar as vendas, fortalecer parcerias estratégicas online e melhorar a experiência geral do cliente em qatarairways.com.

• Analista Web SupervisorSetembro 2015 - Novembro 2017

  Analista WebJulho 2012 - Setembro 2015

  Alitalia Società Aerea Italiana (São Paulo - SP)

  

  Criação e gerenciamento de perfis em mídias sociais (Facebook, Twitter e Reclame Aqui), análise de guidelines e manual de identidade visual para aplicação da marca, relacionamento com clientes, suporte web para funcionários e clientes, criação de banners para o site oficinal, perfis de mídias sociais e site de parceiros (ex: Submarino Viagens), gerenciamento de campanhas de marketing online, criação de materiais impressos (folders, panfletos), análise de contratos com parceiros comerciais, tradução do site da empresa de inglês para português, controle dos dados de passageiros em no GDS Arco, manutenção do site no CMS Tridion. Criação e gerenciamento de perfil em mídia social (Facebook) para Alitalia Argentina.

• Web DesignerJulho 2009 - Janeiro 2011

  Ford Contauto (Vitória - ES)

  

  Criação e manutenção do novo site da Concessionária (incluindo recomendações SEO), suporte web para funcionários das filiais, criação de banners para o site, gerenciamento das estatísticas de acesso ao site via Google Analytics, criação e gerenciamento de campanha de Links Patrocinados via Google Adwords, criação e gerenciamento de perfis em mídias sociais (Youtube e Twitter).

• Coordenador de InformáticaMaio 2008 - Agosto 2008

  Colégio Sagrado Coração de Maria (Vitória - ES)

  Temporário: Substituto em período de Licença Maternidade

  

  Coordenação do Laboratório de Informática com aulas para alunos do Maternal ao 3º ano do Ensino Médio, planejamento pedagógico com professores do Maternal a 4ª série do Ensino Fundamental, mini-cursos para alunos da 3ª a 6ª Séries do Ensino Fundamental, apoio na implantação de novo sistema de informática, coordenação do setor de informática e delegação de funções, manutenção do site do Colégio, apoio técnico a funcionários, alunos e seus responsáveis, criação de material impresso e promocional (broches, camisetas etc).

• EstagiárioAbril 2004 - Março 2006

  Colégio Sagrado Coração de Maria (Vitória - ES)

  

  Criação e manutenção de novo site do Colégio, criação de materiais pedagógicos e didáticos de apoio ao professor, criação de material gráfico para web e impressão, administração de portal educacional conveniado ao Colégio, apoio técnico a funcionários, alunos e seus responsáveis.

Formação

• Mestrado2013

  Tecnologias da Inteligência e Design Digital

  PUC-SP – Pontifícia Universidade Católica (São Paulo - SP)

• Extensão2009

  Marketing Digital

  Instituto Infnet (Rio de Janeiro - RJ)

• Pós-graduação2008

  Gestão Integrada em Design

  Projetos de Interfaces Gráficas para Mídias Integradas (Experience Design)

  ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing (Rio de Janeiro - RJ)

• Graduação2006

  Ciência da Computação

  FAESA - Faculdades Integradas Espírito-Santenses (Vitória - ES)